汇丰环球营运中心-招聘金融服务专员

      一、 公司简介：

  世界500强英国外资银行成立于1865年，总部位于英国伦敦，在过去的上百年历史中，公司中国区的业务发展迅速，目前中国拥有超过12,000名员工。公司在伦敦、香港、纽约、巴黎和百慕大证券交易所上市，股东约为 213,000 名，遍布全球 133 个国家和地区。

  在广州和佛山拥有三个营运中心，分别位于广州越秀区东风西办公大厦、广州太古汇办公大楼以及位于佛山南海金融高新区的办公银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。

  签署汇丰环球的正式编制劳动合同，是正式员工，非外包非派遣。

  面试方式：如面试通过，offer有效期为半年

  投递简历->简历筛选->视频面试->价值观测试->背景调查->offer->入职报到

  工作地点：佛山市南海区灯湖东路10号(距离千灯湖地铁100米)，可购买广州/佛山社保。

  工作时间：

  1.做五休二，标准规范8小时工作制，每周40小时工作制

  2. 7:00am-11:00pm，轮班制，早中晚3个班次，上班9个小时，中间休息一个小时；一个月轮一次班，早班和晚班都会有补贴，工资就高一些。

  3.如特殊情况需要加班，加班有偿，可以选择调休或者加班费。

       二、 完善的福利保障： 

  六险一金：

  五险一金（全额购买）+补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）+免费年度体检：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险；

  超多假期及活动：

  1.所有员工入职即享10天带薪年假，每月1天带薪病假，1天生日假及其他法定节假日假期（如需轮班则按国家规定给与多倍薪资）

  2.每月开展团建活动和生日会,运动会等还有专属生日礼品。

  5A级办公环境：

  在银行里面上班，5A级写字楼，漂亮高雅的工作环境；所有员工均可使用公司的员工餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等，劳逸结合。

      三、 完善的晋升与培训机制：

  培训制度：

  1.入职培训以及通用技能培训（30天的全额带薪培训+语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统）；

  2.在这些专业的团队里，你将有机会接受（但不限于）：专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及金融产品知识的培训、进行业务交流、学习。

  晋升体系：

  大量的轮岗机会，平台高，为以后的长期的职规划打下良好的基础；工作1.5年后可以申请轮岗 

  横向：1.金融专员—金融主任—金融经理—营运经理

  纵向：1.金融专员-培训部经理-柜台经理—营运经理

  2.金融专员培训师-经理助理副总副总

      四、 NHC CSO-金融服务专员

  岗位职责：

  1.为知名外资银行客户提供专业电话联络、电邮服务、实时通讯平台的咨询及服务。

  2.服务包括但不限于：一般银行新开户、账户咨询、网上理财、信用卡业务、金融产品咨询及业务办理（随销）等

  3.通过对客人需求的发掘，将合适客户的产品及服务推荐给客人，能够达到预期效果。

  任职要求：

  1、善于与人沟通，口齿清晰，粤语流利并具备良好的英语读写能力；

  2、具备良好客服意识，能细心聆听客户的声音，灵活妥善处理客户投诉个案；

  3、恪守银行行业合规要求，具备高度责任感；

  4、大专及以上学历

  薪资：

  1.基本薪资：

  ①实习期：日薪150元起 +津贴（早班津贴/夜班津贴/交通津贴/语言津贴等）+年终表现奖金（1-3薪）

  ②正式员工（转正后）：基本工资5400~6500元+津贴（早班津贴/夜班津贴/交通津贴/语言津贴等）+年终表现奖金（1-3薪）

  2.年终奖：平均2个月月薪

  3.轮班补贴600-1000元/月，交通补贴440-660元/月