【关于自如】

自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日。发展至今，自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州10座城市布局，为近50万业主、500万自如客提供服务，管理房源超100万间。

通过打造涵盖To C和To B的品质居住产品、智慧生活服务、智能家装家居、智慧社区组织运营四大板块，逐步实现城市居住生活领域全链条的线上化、数据化、智能化的平台能力。目前自如APP装机量累计达1.7亿次，日均线上服务调用达4亿次，拥有智能化房源62万余间。

旗下拥有包括合租友家，整租心舍、曼舍等分散式居住产品，自如寓、自如驿、自如里等集中式居住产品；同时也为社会提供自如家服，如保洁、搬家、维修等生活服务产品，累计服务订单超6500万单。自如已成为城市新市民信任和青睐的——城市居住服务科技企业。

行业独角兽—长租行业独角兽，家装、家服等多业务高速发展

年轻无极限—平均年龄27.5岁，年轻氛围，简单公平，沟通无壁垒

成长全赋能—完善的培训制度，全面赋能，1v1导师带教，定制化人才培养项目

多重福利享—校招生专属租房礼包，九险一金，带薪年假，免费体检等等

团建肆意玩—定期团建，羽毛球/足球/篮球俱乐部，丰富的主题活动

【招聘岗位】

客户管家（8-15K/月）

【岗位职责】

1、客源获取：通过自如app、客户转介绍、企业大客户获取客户资源；

2、客源转化：跟客户线上沟通、线下带看房源、推荐自如产品、APP签约；

3、租住服务：协调公司相关部门，为区域的自如客提供服务，提高客户满意度。

【岗位要求】

1、统招本科或以上学历，专业不限；

2、具备强烈的服务意识，有耐心，够细心，会换位思考；

3、普通话标准，具有良好的沟通交流能力；

4、结果导向，成就感驱动，目标感十足。

【工作地点】

北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武汉、广州、天津、苏州（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

配置专员（8-13K/月）

【工作职责】

1、 根据房屋情况选定配置风格，制定房屋配置计划，按照计划实施配置管理活动；

2、 通过资产系统派单给各类供应商，监管供应商的配置流程、保证时效；

3、 对完工房屋进行验收，保证房屋达到质量要求并合理控制配置成本；

4、 处理自如客配置端生活服务工单，及时响应客户需求，提供优质服务。

【岗位要求】

1、统招本科及以上学历，不限专业；

2、有工程管理相关知识，供应商沟通相关经验优先；

3、具有良好的沟通协调能力、服务意识及原则性。

【工作地点】

上海、深圳、杭州、广州、武汉（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

渠道管家（10-15K/月）

【岗位职责】

1、通过自如网、链家等多元化渠道获取房源信息；

2、为业主提供资产管理的咨询和服务，介绍产品模式，洞察业主出租的核心需求；

3、实勘房源，依据房源各要素指标，进行综合评估，匹配产品方案；

4、与业主进行面谈，讲解产品方案，谈判签约，帮助业主提升资产价值。

【岗位要求】

1、统招本科及以上学历，专业不限；

2、阳光乐观，积极外向，有较强的感染力；

3、有较强的抗压能力和目标感，对高薪渴望；

4、有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。

【工作地点】

北京 上海（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

业主管家（10-15K/月）

【岗位职责】

1、对已签约的业主进行日常维护，合同即将到期的业主做留存转化；

2、渠道开发，包括但不限于社区开发、k-man开发等途径；

3、为业主提供资产管理咨询和服务，匹配产品方案，进行谈判签约；

4、定期进行房源库存盘点，维护房屋品质，内部协调为业主解决租期中产生的问题。

【岗位要求】

1、统招本科及以上学历，专业不限；

2、阳光乐观，积极外向，有较强的感染力；

3、有较强的抗压能力和目标感，对高薪渴望；

4、有渠道、商务洽谈、销售相关经验优先。

【工作地点】

北京 上海 深圳 苏州（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

自如寓管家（10-15K/月）

【工作职责】

1、负责办理客户入住、退租等工作，跟进并及时解决、反馈用户需求；

2、负责社区环境氛围打造，公区卫生检查维护，协调指导工作人员有序进行相关工作；

3、定期整理客户信息，进行回访分析；

4、负责公寓内资产的保管整理。

【岗位要求】

1、统招本科以上学历，专业不限（接受提前六个月及以上实习）；

2、熟练使用日常办公软件，英语口语能力出色，有酒店业、服务业、物业经验优先；

2、认可青年公寓行业，热爱社区活动，愿意在长租公寓行业持续发挥光和热；

4、接受排班制和倒班制度，性格开朗、认真细心、执行力强。

【工作地点】

上海、北京、南京（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

豪宅管家（10-15K/月）

【岗位职责】

1.深入了解公司产品，合理利用公司分配的客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约；

2.定期联系已签约&未签约客户，积累口碑，增加客户续约留存；

3.协调公司相关部门，为负责区域的自如客提供服务，提高客户满意度；

4.定期组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提升居住体验。

【岗位要求】

1、统招本科及以上学历，市场类、营销类、工商管理类专业优先；

2、会聆听，会提问，能深度理解和挖掘客户需求；

3、具备团队协作意识和服务意识；

4、爱学习，擅思考，形象气质阳光。

【工作地点】

上海、北京、深圳（按个人意愿及岗位空缺就近分配）

租务实习生（150-180元/天）

【岗位职责】

1、协助管家处理租务并跟进，提升客户满意度；

2、日常联系、维护客户，提升客户关系；

3、组内数据运营；

4、协助处理组内其他业务相关事宜。

【岗位要求】

1、统招本科及以上学历在校生，23届优先，专业不限；

2、可全勤实习2个月及以上，学校有事可请假；

3、有良好的服务意识，乐观开朗，善于沟通；

4、有一定的抗压能力，耐心细致，能够换位思考。

【工作地点】

天津

【福利待遇】

快乐工作，开心生活，福利关怀渗透每一天。

1、九险一金，带薪年假，春节福利假，

2、校招生专属租房大礼包：海燕计划（0押金，月付），叠加首次入住自如友家员工可享受房租85折的优惠，新管家入职三个月内租特定房源前三月房租81折等员工住房福利；

3、每月表彰会和激励活动，各类特色节假日活动，豪华礼品送不停；

4、完善的假期制度，带薪年假、带薪病假、法定节日假、婚假、产假、陪产假等；

5、免费年度体检，互助金等员工关爱计划；

6、就近分配工作地点，工作就在家旁边；

7、业务岗校招实习与正式员工享受同等薪酬待遇；

8、校招实习期间购买人身意外险，毕业前1-2个月可申请回校答辩假（具体见各分公司内部管理规定）。

【全方位护航成长】

培训体系覆盖全职业路径

2座培训基地，1200+讲师团队

双通道晋升路径

专业序列：S0/G0→S9/G9；
平均晋升周期（月度竞聘）：S0→S9，1年

注：以S9/G9管家为例，综合月薪3W+

管理序列：专员→主管→经理→总监→区域总

平均晋升周期（半年度竞聘）：2年经理，5年总监，8年区域总

注：管幅人员，房源，区域不断扩大，发展更为广阔

快速公平成长

平均晋升周期时间短，成长速度比同龄人至少快2-2.5倍

通过竞聘方式达成目标即可晋级

【招聘流程】

面向群体：2023届海内外应届毕业生（毕业时间2022年9月1日-2023年8月31日）

offer解锁流程：投递&内推（即日起-11月下旬）-测评（10月中旬开始）-面试（10月中旬开始）-发放offer（11月开始）-实习入职（12月开始）

【简历投递】

PC端搜索：https://app.mokahr.com/su/mmaetr

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