首先，主讲人兰海英老师先做了一段自我介绍，并逐步向同学们讲解智能交互的用户体验设计方法及虚拟客服场景实行案例。在场的同学们对机器人智能交互的知识十分感兴趣，听得格外认真。

    随后，兰海英老师向同学们提问在日常生活中对智能交互的感受。台下的同学们积极参与回答并向兰老师提出了许多问题，兰老师耐心的为同学们解答疑惑。

    最后，兰老师指出年轻人有想法就要立马动手去做，讲座只是基础，更重要的是同学们自己动手实践。希望我学部学子能够积极动手，实现自己的想法，成为机器人智能交互行业的人才。

机电与信息工程学部