机电与信息工程学部心理委员工作岗位实施办法
一、定位
心理观察员、沟通桥梁、知心朋友、朋辈辅导员
二、岗位职责
（一）心理委员要以满腔的热情、真诚的态度关心每一位同学，工作中能够坚持尊重科学，实事求是的原则；
（二）负责收集本班同学的心理健康信息，掌握本班同学心理健康状况，并向辅导员、系部书记做定期汇报，每两周一次；
（三）在老师的指导下，积极开展心理健康知识的宣传与普及工作，促进本班同学心理素质的提高；
（四）对本班有心理困惑的同学开展与之适宜的相关工作；
（五）对班级有突出心理问题的同学进行初步了解，并及时报告上一级责任人（辅导员、书记），特殊情况可同时上报给心理咨询中心；
（六）采取各种措施，最大程度的预防本班重大紧急事件发生；
（七）关注特殊人群：对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困、纪律观念单薄、学习困难的同学要给予特别关注和帮助；
（八）但本班同学出现下列心理危机突发时事件，应准确、迅速地报告班主任、辅导员：①有明显的精神障碍者；②因心理问题不能坚持正常的学习；③因心理问题离校出走、离家出走；④因心理问题出现自残、自杀、杀人或者实施其他过激行为，或有实施这些行为的倾向；
（九）加强与其他班干部尤其是寝室长的联系，及时发现和帮助有心理困惑和烦恼的同学，并有效地开展朋辈间心理辅导；
（十）在开展班级心理健康中做好保密工作，严格保护同学的隐私，维护同学的权益；
（十一）认真完成上级交予的各项心理健康教育任务，按时参加学院开展的各项心理健康教育会议与活动；
（十二）按要求参加心理委员培训与其他心理健康知识培训，专题学习和交流活动，不断丰富自身的理论知识，增强工作能力。
三、工作方法
（一）心理委员通过加强与寝室长、其他班干的联系了解以及自身的观察，将班级同学的心理健康状况及时记录在《广工华立心理委员班级情况记录表》上；
（二）心理委员每两周（双周）于辅导员处领取并填写《班级情况记录表》，填写好后及时上交辅导员处，经由辅导员审查并签字，并于学部存档。
（三）如有突发事件，心理委员需经过各种方式第一时间及时上报到系部辅导员、书记处，并同时上报到心理咨询中心。
四、心理危机干预的对象
心理危机干预的对象主要是存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生，生活与学习存在暂时困难的学生。他们一般表现为情绪剧烈波动或认知、躯体行为等方面有较大改变，暂时不能适应或无法适应正常的生活模式。对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机重点干预的高危个体予以特别关注：
1、有严重心理疾病且出现心理或行为异常的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、精神分裂症、情感性精神等疾病的学生；
2、有强烈的心理反应，出现严重不适应而导致心理或行为异常的新生；
3、存在明显的攻击行为或暴力倾向，或其他可能对自身、他人、社会造成伤害的学生；
4、遭遇突然打击和意外刺激后出现心理或行为异常的学生；
（1）家庭发生重大变故（亲人伤亡、父母离异或分居、父母失业、家庭暴力等）后出现心理或行为异常的学生；
（2）身体发生严重疾病后出现心理或行为异常的学生；
（3）遭遇性危机（性危害、性侵犯、意外怀孕等）后出现心理或行为异常的学生；
（4）感情受挫（失恋、单相思情绪失控等）后出现心理或行为异常的学生；
（5）受辱、受惊吓（当众收到羞辱；受到严重惊吓、如看恐怖片情绪失控等）后出现心理或行为异常的学生；
（6）与他人发生严重人际冲突（被多人排挤、收到歧视、误解等）后出现心理或行为异常的学生；
5、学习压力大并有严重困难而出现心理或行为异常的学生，如第一次出现不及格科目的优秀生、需要补考或重修多门功课的学生、即将遭遇处分的学生、不能正常毕业的学生等；
6、性格内向、自卑感强并且经济特别困难，受到歧视而出现心理或行为异常的学生；
7、情绪低落、抑郁、不与家人或朋友交往的学生；
8、社会支持系统长期缺乏或丧失，感到自己无能，看不到“出路”的学生；
9、近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机干预的重点对象及时进行危机评估与干预：
（1）情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦躁、恐惧，易感情冲动，或者情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
（2）谈论过自杀并考虑过自杀方式方法，包括在信件、日记、图画或胡涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；
（3）不明原因突然给学生、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显异常者。
五、工作需要遵循的原则
真诚 热情 尊重 保密（特殊情况例外——对方有明显的自杀倾向；对方有可能采取极端行动，对他人或社会造成严重威胁。）
六、关怀的技巧
（一）积极的倾听
倾听不是被动的、消极的活动，而是主动的、积极地活动，它使人学会用心去听人讲话。可以说，整个心理关怀的过程也是倾听的过程。
（二）非语言的关怀
1、目光注视
2、形体动作
3、声音特征
（三）共情
共情:体会当事人的内心世界，有如自己的内心世界一般，可是却永远不能失掉“有如”。用别人的眼睛看世界，就是形象的说法。
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