电讯盈科有限公司（香港联交所上市代号：0008；纽约证券交易所预托证券代号：PCW）（「电讯盈科」），是香港的主要电讯商,也是亚洲领先的资讯及通讯科技公司之一。电讯盈科致力拓展通讯科技及创新服务，尤其是新一代固网及流动电话服务、宽频、资讯科技、无线通讯、客服管理业务，以及透过now 宽频电视网络成功推出的宽频电视服务。在国际市场上，电讯盈科服务遍布世界主要十四个国家，海外员工占全公司员工整体员工百分之二十五。电讯盈科为业界提供尖端的技术服务和优质可靠之国际网络通讯，协助客户将业务拓展至亚洲地区，也能助亚洲客户的业务打进国际市场。

获奖情况:

2007 Top 50 Interactive Inbound Teleservices Agencies Ranking: 1

全球最佳自动化来电接听营销服务机构: 1

 2007 Top 50 International Inbound Teleservices Agencies Ranking: 10

全球最佳来电接听营销服务机构: 10

2007 Top 50 International Outbound Teleservices Agencies Ranking: 11

全球最佳外拨电话营销服务机构: 11

2007 Global Top 50 Telerservices Agencies Ranking: 13

全球最佳电话营销服务机构: 13

2007 China‘‘s Best Outsourced Contact Center Award

2007中国最佳外包呼叫中心服务奖

2007 China‘‘s Best CRM Solution Award

2007中国最佳CRM解决方案奖

招聘岗位

粤语客户服务专员

工作细则：

通过接听客户咨询或投诉电话，提供给客户关于产品方面的信息。

协助客户在线预约和完成定单业务。

利用在线资源获取客户问题的解决方法和途径。

及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给团队主管。

职位要求：

1. 大专学历(专业不限 性别不限).

2. 反应敏捷、口齿清晰、普通话标准。能熟练使用广东话交流。

3. 打字35字/分钟。

4. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；

有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；

有相关领域的电话客户服务实习经验者优先。

实习期间（未拿毕业证书）薪水：1600基本工资 + 200至400绩效奖金+提供住宿
* 如中班或夜班有额外的300~500/每月的补助。
  (基本员工月收入超过2000)+商业意外险.

正式员工（有毕业证书）薪水：2500基本工资+绩效奖金  综合保险+意外险.
工作时间：

    综合计时:每周工作不超过国家规定42个小时。如遇节假日加班,按照国家标准给予3倍系数工资。

班次：日班  8：00~17：00   

9：00~18：00
           12：00~21：00
         中班  17：00~2：00   （另有300/月补贴）
         夜班  20：00~8：00   （另有500/月补贴）